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感动服务案例 工作精益求精 客人点名服务

来源:长江娱乐官网 | 时间:2018-11-12

  12月28日晚上,预订五谷丰登的是酒店一些忠实的老客户。客人订餐时,专门给我们白总打电话,就直接点名让我服务。

  当时,我心里想,既然客人选择了我,那么我一定会把服务做到精中之精。期待下一次被点名服务!因为,这对于我们每个服务人员来说,都是一种无比自豪的荣耀!

  在上齐凉菜之后,过了一小会,我在整理台面的餐中垃圾。正好看见客人的广告架要倒了。我直接快步走过去,用我的脊背挡住了客人身后的广告架。广告架不偏不倚,正好倒在了我的脊背上。

  顾客转过头一看,急忙握住我的手,说小陈呀,你今天必须坐下吃一点东西,要不我这心里过意不去。最后,盛情难却,我坐下以茶代酒与那位先生碰了一下。客人喝完后,问我要来了

  纸和笔写了一封对感谢信。并且留了我的电话。说,下次我来就直接打电话让你服务了啊。你的服务太棒了!返回搜狐,查看更多

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